Sobre
Stor 22 é uma empresa especializada em Portaria Remota e Segurança Eletrônica.
Nossos projetos são personalizados para cada tipo de condomínio, tendo como prioridade a segurança dos moradores.
Nosso foco é a segurança. Redução de custo será uma consequência a longo prazo.
Por isso nossa Portaria não é só Remota, é Inteligente.
Nossos projetos são personalizados para cada tipo de condomínio, tendo como prioridade a segurança dos moradores.
Idealizadores do Selo de Qualidade para Empresas do seguimento, PORTARIA REMOTA BRASIL.
Nossa sede está localizada no Norte do País, em Belém, capital do estado do Pará, com nossa base Operacional e Central 24 Horas no estado de São Paulo, polo de distribuição de Internet do País e escritórios espalhados por todo o território nacional.
A Portaria Remota torna seu condomínio muito mais seguro e é recomendada por especialistas em Segurança Condominial.
A Portaria remota torna o condomínio muito mais seguro, pois de início já são instalados equipamentos de segurança eletrônica que vão nos possibilitar monitorar e proteger o condomínio.
São equipamentos de CFTV, Alarme, Controle de Acesso, comunicação e monitoramento.
Com a Portaria Remota, o morador acessa sem precisar de nenhuma intervenção humana.
Não precisa mais aguardar o Porteiro retornar do banheiro por exemplo para liberar o acesso. Através do seu dispositivo de controle de acesso, ele entra e sai do condomínio a qualquer momento. E todos os acessos são registrados.
O morador pode avisar a central em caso de problemas durante seu acesso de forma segura através de seus dispositivos de Pânico.
Um dos maiores facilitadores de acesso no condomínio são os Porteiros ou controladores de acesso no local. Infelizmente por uma questão de comodidade ou às vezes até mesmo por medo de repreensão de alguns moradores, eles acabam não seguindo as normas de segurança e acabam liberando o acesso de pessoas não autorizadas. É muito comum por exemplo posicionar o carro em uma entrada de garagem de algum condomínio para manobrar o veículo, e o porteiro achar que é um morador e abrir o portão. Ou então ele sair da Portaria e ficar totalmente desprotegido em frente ao portão, possibilitando ser coagido. É claro que há as exceções, mas no geral o Porteiro é sim um facilitador de acesso. O próprio Morador também é um Facilitador de acesso, pois ele pode ser coagido a abrir os portões. O morador pode deixar algum acesso aberto, possibilitando a entrada de pessoas não autorizadas, mas isso também é corrigido com a instalação dos equipamentos de Segurança Eletrônica.
Retirando o Porteiro do condomínio. Só que a Portaria Remota não deixa o condomínio sem Porteiro. Isso é outro mito sobre esse serviço. Existem outros serviços que eliminam a Portaria do Condomínio, deixando o atendimento nas mãos do morador, mas a Portaria Remota da Stor22 mantém o Porteiro. A diferença é que agora o Porteiro não está mais dentro de uma guarita apertada no condomínio, agora ele trabalha em nossa central remota, em uma sala confortável, com ar condicionado e com um sistema inteligente que monitora todo o condomínio e os processos de atendimento, obrigando a seguir todas as normas de segurança do condomínio . Ele executa remotamente todas as funções que um Porteiro local, mas agora em um ambiente seguro e protegido. Algumas pessoas vão questionar sobre o fato do Porteiro ajudar alguns moradores, carregar sacolas, abrir portões e etc. Mas isso já era um procedimento errado. Porteiro não deve sair da Portaria para nada. Todo atendimento deve ser feito na Portaria. Ou seja, a única coisa que o Porteiro Remoto não vai conseguir fazer é descumprir as normas de segurança como o Porteiro local fazia.
Um Porteiro local só atende o seu condomínio. Isso quando há o que fazer. O resto do dia ele fica ocioso. Com a Portaria Remota, o tempo ocioso do Porteiro é otimizado atendendo outros condomínios. Dessa forma o custo da Portaria 24 Horas também é diluído entre todos os condomínios, tornando então o custo muito menor.
65% dos custos do condomínio é com folha de pagamento. Dessa forma é possível reduzir até 50% das despesas do condomínio.
Os Custos trabalhistas representam em média 65% dos custos em um condomínio
Segurança: A Portaria Inteligente da Stor22 aumenta a segurança do condomínio, pois todo atendimento é feito remotamente da nossa central 24 horas, que é um ambiente Protegido. Além de controlar e registrar todos os acessos, tanto de visitantes, quanto dos próprios condôminos e ainda oferece ferramentas seguras e eficientes de coação para o morador.
Tecnologia: Todos os acessos são registrados e monitorados através dos dispositivos de Segurança Eletrônica, registrando Logs completos de entrada e saída, além de monitorar todas as entradas através das imagens de CFTV.
Serviços
O Projeto de Portaria Remota para Condomínios Comerciais, visam o aumento da Segurança e suporte à recepção do local.
Existem 2 serviços implementados à Portaria do Condomínio com a inserção da Portaria Remota.
1 - Auxílio à Demanda de atendimento, aumentando o número de recepcionistas através de Operadores Remotos.
2 - Atendimento de baixo fluxo fora do horário comercial.
É comum em condomínios comerciais aumentar o efetivo da recepção durante os horários de Pico, ou manter funcionários ociosos em período integral para atender os horários de maior fluxo.
Com a Portaria Remota Comercial da Stor22, o condomínio poderá manter um efetivo mínimo, pois em horários de Pico, o atendimento poderá ser feito através de Totens de atendimento, onde nossa Central fará a triagem e cadastro dos Visitantes.
Condomínios que possuem fluxo de pessoas ou expediente de clientes ou Coworking fora do Horário Comercial, precisam manter um posto 24 horas para atender aos visitantes.
Com a Portaria Remota Comercial da Stor22 esse atendimento é direcionado para nossa central.
Todo atendimento é feito através de Totens Personalizados ou pontos de comunicação dentro do condomínio.
A Portaria Remota se popularizou nos condomínios Residenciais por prometer a redução de custo para o condomínio. A Portaria Remota Inteligente da Stor22 tem seu foco na Segurança do condomínio, onde a Redução de Custo será uma consequência a longo prazo.
Vamos explicar como funciona a Portaria Inteligente da Stor22.
Cada Condômino possui seu próprio dispositivo de Controle de Acesso. Dessa forma ele não depende mais do Porteiro para acessar o condomínio.
Com seu dispositivo de Controle de Acesso, seu acesso é muito mais rápido e seguro, não ficando em situação de risco na rua.
Todo Visitante e Prestador de Serviço é atendido e cadastrado por nossa Central, e só tem seu acesso liberado após a autorização do Condômino. Todo acesso é monitorado e acompanhando tanto na entrada como na saída de cada Visitante ou Prestador.
Todas as entregas são recebidas no condomínio conforme a necessidade de cada cliente, sendo possível inclusive a utilização de Armários Inteligentes para recebimento das encomendas.
Como o foco da Stor22 é a Segurança do Condomínio, utilizamos os Melhores equipamentos de Segurança do Mercado para registrar todos os acessos e monitorar o condomínio.
O Sistema de Alarme e CFTV do condomínio é utilizado como ferramenta de aviso, com inteligência artificial que avisa nossa central qual cliente necessita de atenção, não dependendo assim de uma identificação humana.
O custo para montar e manter uma Central de Atendimento de Portaria Remota é muito alto e sabemos muito bem disso, pois nossa central possui os melhores equipamentos, com tecnologia de ponta e uma equipe especializada em TI, Cloud e Eletrônica para manter nossa Central funcionando 24 Horas por dia.
Devido a esse alto custo, sabemos que muitas empresas do segmento não conseguem montar ou manter uma estrutura adequada para atender seus clientes. Disponibilizamos então nossa Central para que empresas parceiras possam oferecer e instalar Portaria Remota em seus clientes, sem a preocupação e o custo de uma Central Própria, podendo então terceirizar o atendimento com a Stor22.
Sua empresa pode vender, instalar e oferecer a manutenção de Portaria Remota sem se preocupar com os custos e operação de uma Central.
Você vende e a Stor22 atende seu cliente.
Você pode usar também o nome da Stor22 para vender sua Portaria Remota e se tornar um Parceiro comercial, sem se preocupar com Instalação, Manutenção e Atendimento.
Nosso atendimento possui o foco na segurança do Condomínio. Para isso utilizamos equipamentos integrados que monitoram todos os acessos, perímetros, equipamentos e etc.
Além de um Software dedicado para atendimento que orienta nossos Operadores como atender cada condomínio de forma rápida, personalizada e sem erros de processo.
Transforme sua casa em uma Smart Home utilizando Echo Alexa ou Google Assistente.
Controle cenas e ambientes por comando de voz ou pelo seu celular.
O conceito Smart Home existe desde 1960 e era um conceito futurista. Hoje isso é uma realidade.
Smart Home, ou Casa Inteligente e a automatização de todos os abientes, integrando dispositvos, eletrodomesticos e situações de cada comodo.
Dessa forma você pode controlar a iluminação, temperatura, TV, Som e etc, criando ambientes exclusivos.
Além do conforto de ter o controle da casa em suas mãos, a automação residencial torna sua casa mais segura.
Crie cenas de acordo com suas preferências.
Economize energia programando ambientes e dispositivos para ligar e desligar somente quando precisa.
Valorização dos ambientes e Imóveis.
Praticamente tudo que estiver ligado na tomada pode ser automatizado.
- Iluminação
- Ar Condicionado
- Cortinas e Persianas
- Portas, Portões e Acessos
- Som e Vídeo (Aparelhos de Som, TV, Home Theater, etc.)
- Sistemas de Segurança
- Temperatura
- Eletrodomésticos
Imagina chegar em casa e com apenas um comando, diminuir a iluminação, colocar no seu filme ou Série favorita, regular a temperatura e muito mais. Ou acorda com cheirinho de café fresco, ouvindo as noticias do dia, clima e sua Playlist favorita.
Instalação simplificada e rápida. Sem quebra-quebra.
Todos os dispositivos são conectados por Wifi, sem a necessidade de quebrar paredes e fazer infra estrutura.
Ampliamos o Wifi da sua residencia através de uma rede mesh, e instalamos todos os equipamentos de forma rápida.
Diferenciais
Nosso foco é a Segurança do Condomínio. Dessa forma instalamos equipamentos integrados que monitoram cada área do condomínio.
Nossa instalação segue um padrão de qualidade, processos e equipamentos tão elevados que estamos criando um selo de qualidade para empresas de Portaria Remota, para nivelar o padrão de instalação aos clientes finais.
Para atingir esse nível elevado de excelência, desenvolvemos diversos diferenciais em nossos projetos e atendimentos:
Os sistemas de CFTV dos condomínios atuais visam uma parte monitorar o perímetro e outra o interior do condomínio.
Mas com a Portaria Remota ele também será os olhos do Operador remoto, sendo assim todos os acessos devem ser monitorados e acompanhados também
Vários itens de alarme devem ser monitorados e infelizmente a maioria das empresas do mercado não monitoram.
Nos entendemos que o alarme é a principal ferramenta de segurança do condomínio.
Nada adianta ter câmeras instaladas em todo o condomínio se não tiver um sistema que avisa quando há um problema.
Várias empresas vão dizer que estão monitorando imagens 24 horas. Isso é mentira. É humanamente impossível alguém ficar olhando todas as câmeras o tempo todo. Ainda mais que o Operador monitora vários clientes e condomínios. Então se não tiver um sistema de alarme eficiente, o CFTV não serve para muita coisa. Só para você visualizar um evento depois que ele já aconteceu.Todas as Portas e portões são monitorados.
Se alguém deixar uma porta aberta ou houver um arrombamento nossa central é avisada através do alarme.
E o nosso sistema diferencia esquecimento de porta aberta e arrombamento.
Sabemos inclusive quem deixou a porta aberta.
Nos acessos de veículos, instalamos sensores anticarona.
Se alguém tentar aproveitar que o portão de veículos está aberto para acessar o condomínio, esse sensor avisa nossa central de uma entrada indevida.
Nós convertemos a comunicação do condomínio em VoIP, assim nossa central possui uma comunicação transparente com o condomínio como se estivesse no local.
Nosso sistema VoIP pode inclusive ter redundâncias de comunicação que a maioria das empresas não possuem e nosso grande diferencial é que se você ligar de qualquer ramal de dentro do condomínio, o Operador saberá exatamente de onde você está ligando.
Nosso sistema além de monitorar toda a rede do condomínio, possui redundância de comunicação e monitoramento de links de Internet. O condomínio precisa ter dois links de Internet, caso um pare de funcionar o outro mantém o sistema funcionando. É exatamente isso que acontece na Stor22. Nossa central é avisada imediatamente e o Operador aciona em seguida uma equipe técnica para ir até o local.
Além de monitorar todos os equipamentos instalados no condomínio. Imagina que um leitor biométrico para de funcionar, só vão perceber quando alguém tentar entrar no condomínio e não conseguir. Nosso sistema avisa para o Operador e imediatamente uma equipe técnica vai até o local executar a manutenção.
Nós utilizamos para fazer o atendimento e o monitoramento da Portaria o Software da Nibtec.
Hoje é o melhor software de Portaria Remota do mercado.
Ele possui varios Dashboards e B.I. que monitoram o fluxo de atendimento da central e os Operadores.
Esse sistema nos indica a qualidade do nosso atendimento e o tempo.
À medida que vai subindo cliente na central o sistema vai mensurando e nos alertando da necessidade de contratação de novos Operadores.
Nosso software otimiza todos os atendimentos, orientando os Operadores.
Dessa forma o Operador não precisa tomar decisão, ele segue exatamente o que precisa ser feito de acordo com a Política do condomínio e da unidade também, seguindo até processos personalizados para cada apartamento.
Assim nossos Operadores não erram e não executam processos fora das normas de segurança
A Stor22 está desenvolvendo um Selo de Qualidade Portaria Remota Brasil.
Hoje todos os Selos existentes no Mercado visam a qualidade das instalações físicas da empresa, mas nenhum foca e fiscaliza a instalação no condomínio, com todos os itens necessários para a Segurança do Condomínio.
Nosso objetivo é criar esse Selo e torná-lo referência em padrão para entrega de Projetos de Portaria Remota em todo o Brasil.
Contato
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